亚马逊是全球最大的在线购物平台之一,全球用户数量庞大。在使用亚马逊进行购物时,我们会通过账号登录亚马逊,将自己的支付信息和收货地址绑定在账户上。但是,有时候我们会发现自己的账户被关联到了一个陌生的账户上,这种情况下该怎么办呢?
引起关联的原因有很多种,可能是因为我们曾经登录过公共电脑或者使用过公共Wi-Fi,在未注销账户的情况下被他人篡改。也有可能是我们的账户信息遭到黑客攻击,被盗窃后恶意更改。
无论是什么原因引起的关联,我们都需要及时采取措施来保护自己的账号安全。以下是几点建议,旨在帮助用户解决此类问题。
一、尽快撤销关联
尽快撤销与陌生账户的关联是必须的。撤销关联的方法很简单,只需要进入“您的账户”→“相关账户”→“取消关联账户”即可。如果需要,可以联系亚马逊客服获得更详细的指导。
二、修改密码
在撤销关联之后,我们需要立即修改密码。亚马逊建议我们使用复杂的密码,并定期更换密码,以提高账号安全性。
三、检查订单
关联账户的人可能会使用我们的账户进行在线购物,所以我们需要检查一下自己的订单历史记录,确认是否存在未经自己授权的订单或者退货请求。如果确实存在这样的情况,我们应该尽快联系亚马逊客服,让他们协助我们处理这些问题。
四、开启两步验证
为了进一步保护账户的安全性,我们可以开启亚马逊的“两步验证”功能。在开启此功能后,登录账户时需要输入验证码,从而增加了账户被黑客攻击的难度。开启两步验证的方法是进入“您的账户”→“安全设置”→“高级安全设置”→“两步验证”。
五、警惕钓鱼网站
有时候,黑客为了获取我们的账户信息,会伪装成亚马逊官网,制作钓鱼网站。这些假网站和真正的亚马逊网站非常相似,很难让人分辨。所以,我们需要保持警惕,谨慎点击邮件中的链接和提供账户信息。
以上就是针对亚马逊账户被关联的应对方法和注意事项。提醒大家一定要经常检查自己的亚马逊账户,发现问题及时解决,保障自己的账户安全。